万博遵循“产品可靠，服务至上”的原则，为广大国家队、专业队、俱乐部、校园、科研机构下的教练员、运动员、科研人员提供“忠于需求、循证实践、简洁高效、行之有效”的产品和服务，基于此，万博做出以下承诺：
1、万博旗下的软件产品质量均通过多项质量管控测试和专业用户测试
2、万博专业产品经理和产品团队对产品进行持续更新和维护
3、万博将及时响应每一位用户的需要和建议
1、所有比赛、训练和赛事均由万博自有分析师团队承担，无外包、无临聘。
2、万博足球分析团队由欧足联B级教练、足球技战术分析博士团队、巴塞罗那俱乐部认证足球技战术分析师团队领衔，所有分析师均具备亚足联D级以上教练资质、50小时以上万博内部培训，数据准确率在99%以上。
3、数据安全性和保密性超过国际同级别服务标准。
4、万博分析服务实行高数据保密和隐私保护原则，所有数据均储存在高保密云服务器中，并实行严格的权限控制，确保所有数据安全。
1、服务团队将全面梳理队伍现有运动科学监控情况，优化队伍运动科学发展方向。
2、运动科学家、体能科研教练均为运动科学相关专业本科及以上学历、专业队/国家队保障经历、50小时以上万博内部培训。
3、针对性解决队伍缺乏“数据中台”和数据储存能力的问题，同时解决队伍采购电脑设备的问题。
4、所有远程支持问题24小时内响应。
万博核心科技团队始终奋战在一线，为提高客户的用户体验而奋斗。万博CTO和技术保障团队承诺，24x7为客户提供解决方案支持和响应，对产品和服务的不不满意将在24小时内生成解决方案。驻队服务人员将在服务期开始前24小时内投放至国内任何服务驻地。
